Politique d'expédition

Combien de temps prend la livraison standard en France ?
La livraison standard en France prend généralement 7 jours ouvrés à partir de la date d'expédition de votre commande.

Quand ma commande sera-t-elle traitée ?

Toutes les commandes sont gérées et expédiées depuis notre entrepôt en Europe, en Asie et aux États-Unis. Les commandes seront traitées dans un délai de 24-48H à compter de la date de commande, puis expédiées le jour suivant le jour de traitement.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Une fois votre commande passée, veuillez prévoir 2 jours ouvrables pour le traitement de celle-ci. Ensuite, il faudra compter de 3 à 5 jours ouvrables pour la livraison aux États-Unis et de 7 à 12 jours ouvrables pour les commandes internationales (selon la localisation).

Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien pour suivre votre colis en temps réel.

Que faire si ma commande n'arrive pas dans les 7 jours ouvrés ?
Si votre commande n'est pas arrivée après 7 jours ouvrés, veuillez contacter notre service client à [email/contact téléphone], en indiquant votre numéro de commande.

Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui, nous livrons également dans d'autres pays. Les délais et frais varient en fonction de la destination.

Expédiez-vous vers les DOM-TOM ?
Oui, nous livrons dans les DOM-TOM, mais les délais de livraison standard peuvent être plus longs et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Délais de livraison selon la destination
France (livraison standard) : 3 à 7 jours ouvrés
Royaume-Uni (UK) : 3 à 5 jours ouvrés
États-Unis et Canada (USA & CAN) : 5 à 10 jours ouvrés
Reste de l’Europe : 7 à 12 jours ouvrés

Informations complémentaires :
Les délais mentionnés sont estimés à partir de la date d'expédition.
Les jours ouvrés incluent du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Des options de livraison express peuvent être disponibles selon votre destination.